Objectifs :

  • Identifier et analyser la nature d’un conflit
  • Adopter les attitudes et comportements adaptés en lien avec la situation
  • Expliquer l’impact des émotions dans la gestion de conflits

Profil stagiaires :

  • Personnel non encadrant

Pré requis :

  • Aucun pré requis exigé

Durée :

  • 1 jour
  • Si vous souhaitez réaliser cette formation au sein de votre entreprise (intra), merci de nous contacter.

Nos prochaines sessions

Lieux Dates
Eu  14 octobre 2019

 
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