Objectifs :

• Identifier et analyser la nature d’un conflit
• Adopter les attitudes et comportements adaptés en lien avec la situation
• Mettre en œuvre une stratégie afin de désamorcer le conflit

Profil stagiaires :

• Responsables d’équipe et manager
• Tout encadrant hiérarchique ou fonctionnel.

Pré requis :

• Aucun pré requis exigé

Durée :

• 2 jours
• Si vous souhaitez réaliser cette formation au sein de votre entreprise (intra), merci de nous contacter.

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